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海外パッケージ旅行発展史

海外パッケージ旅行発展史 観光学再入門

澤渡 貞男 著
A5判 / 223ページ / 上製
定価: 2300 + 税
ISBN978-4-7791-1055-9 C0036
奥付の初版発行年月:2009年10月 / 書店発売日:2009年10月13日

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内容紹介

★旅をする人、旅に携わる人、必携!
現場の目と法律的・数学的分析で振り返る、海外旅行自由化からの歴史。
見過ごされてきた旅の諸相をいま一度学びなおし、旅行の未来を考える。
★旅行業を鳥瞰する
★高度成長期・海外旅行自由化からのパッケージ旅行の歩みを多面的に振り返る。
★国内旅行より安い海外旅行の「なぜ?」 海外旅行のしくみや周辺事情を解き明かす。
★旅行ビジネスに必要な観光法令も詳説。
★観光学を学ぶ人だけでなく、旅好きも必読。「知ってるつもり」で知らないことを学び直す入門書!

版元から一言

★旅行業を鳥瞰する
★高度成長期・海外旅行自由化からのパッケージ旅行の歩みを多面的に振り返る。
★国内旅行より安い海外旅行の「なぜ?」 海外旅行のしくみや周辺事情を解き明かす。
★旅行ビジネスに必要な観光法令も詳説。
★観光学を学ぶ人だけでなく、旅好きも必読。「知ってるつもり」で知らないことを学び直す入門書!

(社)日本図書館協会 選定図書

著者プロフィール

澤渡 貞男(サワド サダオ)

駒澤大学/関西大学講師。旅行開発株式会社(現ジャルパック)で、マーケティング、商品企画、営業開発、広報などを担当。お客様相談室長も務め、戦後海外旅行の揺籃期から約40年にわたって海外旅行ビジネス全般に携わる。日本旅行業協会広告部会長も経験した。

目次

▼1965年「一生に一度」の悲壮感で飛び立ったジャルパック第一便。
▼パッケージ旅行がつくられたのは、ベトナム戦争後の大型輸送機の民生転用から。
▼海外旅行自由化から40年……オイルショックやドルショック、プラザ合意とバブル経済は海外旅行にどう影響したか?
▼「縮み志向」の若者が旅に出ない時代に――。

旅を商品にするには守るべき法がある
▼旅行業法かいせつ。
▼旅行広告の見分け方。
▼業者倒産でお金はちゃんと返ってくるの?
▼「クレーマー&クレーマー」泣き笑いの苦情処理。
▼旅行業界のコンプライアンスとは?

人間から好奇心がなくならない限り、旅は終わらない
▼かつて花形産業だった旅行業界も剣が峰。旅行者も旅行業者もハッピーを手に入れる方法は?
▼安ければいいのではない。「適正な安価」をつくりだす創造性が大切。
▼消費者も賢くなろう。
▼「付加価値」の高い旅を提供できる情報産業への脱皮を目指して。

関連書

タグ:観光学

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